1月27日，成都市政协十六届四次会议在金牛宾馆礼堂正式开幕炒股配资开户网站，成都进入两会时间。当文旅产业的消费场景从地面拓展至云端，如何利用好庞大的航空流量，将其转化为实实在在的消费增量？成都市政协委员、成都艺术剧院有限责任公司副总经理李桃带来了自己的思考。
“成都双机场年旅客吞吐量突破9000万人次，这是一个规模庞大且消费意愿强烈的优质客源群体。”李桃在接受《每日经济新闻》专访时表示，如今游客的消费决策点显著提前。她建议，不应等到游客落地后再开始“发力”，而应抢占高空的“第一印象区”，通过数字手段与沉浸式体验，将航班打造成文旅消费的“前置引擎”，实现从“舱门”到“店门”的无缝引流。
成都市政协委员、成都艺术剧院有限责任公司副总经理李桃 图片来源：受访者供图
把消费决策点前移至“万米高空”
“航班其实是游客抵达前的‘第一印象区’，也是塑造消费预期的理想窗口。”李桃表示，随着文旅产业竞争的加剧，竞争场景已经从地面延伸到了整个旅程。
数据显示，成都去年全年旅客吞吐量正式突破9000万人次，进一步巩固中国内地“航空第三城”地位。李桃分析认为，这庞大的客流基础中，包含了大量高消费意愿的优质客源。飞往成都的航班，拥有打造文旅消费“前置引擎”的天然场景优势。
“我们不仅要让旅客来，更要看他们怎么来体验。”李桃在受访时坦言，目前这一珍贵的流量资源开发尚显不足。虽然也有部分机上服务涉及城市文化展示，但大多呈“点状”分布，以简单餐食或视频为主，并未形成系统性的开发，也难以形成有效的消费转化链条。
她进一步剖析了目前的痛点：“转化迟缓”。由于客舱内缺乏便捷的消费决策与预订工具，游客在空中即便产生了对成都美食、美景的兴趣，也无法即时转化为消费行动，导致流量在落地后容易迅速流失。
对此，李桃提出了“烟火成都”空中文旅消费项目的构想。在她看来，“烟火气”是成都核心的文化标志，无论是美食还是美景，都透着城市的温度。“我们能不能把这种‘烟火气’和温度带到机舱里？”李桃认为，通过系统的打造，要把航空客流从单纯的“过境流量”转变为“可追踪、可引导的消费增量”。
打造“舱门到店门”的闭环
如何将高空的流量变现为地面的消费？李桃结合实际工作的思考，给出了一套“数字+体验+消费”的解决方案。
“首先是解决‘怎么连’的问题，” 李桃建议，可以构建数字中枢，开发轻量化的客舱专属平台。例如，旅客在航班起飞后，可以通过特定的内嵌页面，便捷触达一份“智能消费地图”，还可以通过数字化的手段发放一站式消费券，并绑定到支付账户。
其次是解决“怎么感”的问题。李桃建议创新机上体验，打造沉浸式“烟火成都”主题航班。例如，与本地老字号、知名品牌深度合作，研发“微缩成都”系列主题餐食与伴手礼。
最后是解决“怎么接”的问题。李桃反复强调“闭环”的重要性。“消费需求需要在落地后去引导它，承接它。”
为此，她建议实现线上线下的无缝对接。例如，在成都两大机场的到达枢纽设置数字互动屏以及统一的指引标识，提供消费地图查询及核销指引等服务。同时，她建议通过政府支持、行业协会牵头，认证一批“成都体验示范商户”，确保后端的承接质量，让“舱门到店门”的引导畅通无阻。
“天府文化需要通过我们的‘起飞’去播撒，但是我们的消费需求需要‘落地’去引导，去引爆。”采访的最后，李桃表示，希望通过这种科技与文化的深度融合，真正让文化软实力转化为推动城市经济发展的强劲动力。
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